Sobre
Conheça a Fênix
Acolhendo em todos os momentos
Compromisso com Humanidade e Dignidade.
A Fênix é dedicada a proporcionar conforto e dignidade em momentos difíceis. Nossa missão é garantir que as famílias tenham todo o suporte necessário, oferecendo serviços de excelência, transparência e respeito. Acreditamos que cada detalhe importa para honrar a memória de quem se foi e trazer serenidade aos que ficam.
- Compromisso com a excelência no atendimento.
- Serviços completos que atendem diversas necessidades.
- Tradição e confiança em momentos delicados.
Nossa História
Conheça a Fênix
A FÊNIX nasceu em 2005, na cidade de Paulista, introduzindo no mercado a modalidade dos Planos de Assistência Funerária, hoje um produto de absoluto sucesso em todo o estado. O serviço oferecido pela Fênix representa o que há de mais moderno e eficiente em assistência funeral familiar, resultado de anos de aprimoramento e busca pela qualidade.
Temos uma equipe especializada, com profissionais capacitados, que possuem treinamento especifico para oferecer o melhor atendimento, proporcionando à familia segurança e eficiência no serviço prestado, fornecendo atendimento de qualidade e, acima de tudo, respeito, carinho e atençao aos nossos clientes.
O plano funeral Fênix é a proteção que a sua família merece.
PLANO FÊNIX Junto com você a cada momento, garantindo conforto, respeito e dignidade.
Pioneirismo, Compromisso, Respeito e Qualidade!
Presente em Pernambuco, o Plano Fênix de Assistência Funeral é uma empresa atuante ha quase 45 anos no mercado do segmento funerário e sendo considerado refência em Pernambuco em prestação de serviço.
Hoje são mais de 70 mil vidas cobertas em todo o estado. E, para nós, esses dados são muito mais que números. Eles representam a confiança dos nossos valores e na nossa equipe, formada por profissionais preparados para prestar o melhor serviço.
Nosso principal objetivo é garantir dignidade e tranquilidade às famílias em luto, através de nossa excelente equipe de profissionais, moderna infraestrutura, alto grau de confiabilidade e da qualidade de nosso trabalho, marcas reconhecidas em nossa trajetória.
Por tudo isso o nome FÊNIX ASSISTÊNCIA FAMILIAR tem sido durante todo esse tempo de atividade ininterrupta, sinônimo de segurança e confiabilidade.
Confiabilidade e seriedade. Sempre.
Atendimento ágil e humanizado, com qualidade e ética para assegurar a satisfação de nossos clientes, afinal são mais de 70 mil vidas associadas.
Nossa Missão
Oferecer um serviço com excelência, com qualidade, respeito e dignidade, para honrar de maneira devida a memória dos entes queridos no momento da despedida, trazendo tranquilidade e segurança para os clientes em seus momentos mais difíceis.
Nossa Visão
Prestar o melhor serviço aos nossos clientes, evoluindo a cada dia em qualidade, comprometimento e bom atendimento, para transformar nossa marca em sinônimo de confiança e segurança para todos.
Nossos Valores
Priorizar sempre o respeito, a empatia e o bom atendimento aos nossos clientes; cumprir rigorosamente o que estabelecermos; tratar a todos com igualdade e bondade, zelando sempre pela integridade e comprometimento em nosso serviço.
Entre em Contato
Estamos aqui para ajudar. Sinta-se à vontade para nos contatar. Nossa equipe está pronta para dar todo o suporte que você precisa.
Conte com a Fênix
Por que escolher o Plano Fênix?
Confiança que acolhe
Proteção para mais de 200 mil vidas em todo o estado de Pernambuco.
Tranquilidade financeira
Evite despesas inesperadas no momento da despedida.
Apoio jurídico
Assistência completa para resolver a burocracia documental com rapidez e segurança.
Infraestrutura de excelência
A maior e melhor frota de carros funerários da região, central de velório equipada e uma equipe pronta para oferecer o suporte que você merece.
Cuidado com quem você ama
Poupe sua família de preocupações financeiras e garanta o amparo necessário nesse momento delicado.
Cobertura completa
Desde o traslado até o velório, cuidamos de tudo.
Proteção familiar
Segurança e acolhimento para todos os membros da sua família.
Acesso facilitado
Planos a partir de R$ 34,00 mensais, com parcelas que cabem no seu bolso.
Sem limites
Proteção sem restrições de idade.
Perguntas Frequentes
Aqui você encontra respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos serviços e planos.
O valor irá depender do tipo de plano escolhido. Oferecemos planos com a mensalidade a partir de R$ 34,00.
O primeiro documento a ser providenciado é uma declaração de óbito. Confira abaixo como obter a declaração nas principais situações. Se o falecido possuía assistência médica ou estava no hospital: O documento será fornecido pelo médico. Sem assistência médica: A família deverá entrar em contato com a Fênix para solicitar a remoção do corpo para o serviço de verificação de óbitos (SVO). Morte violenta: Nestes casos só quem pode assinar a declaração de óbito são os médicos do IML (Instituto Médico Legal).
A melhor opção é ligar para o nosso atendimento 24h, (81) 3433-0536. Nosso atendente irá solicitar algumas informações para que possamos prestar todo o apoio e dar as orientações necessárias. Afinal, é isso o que fazemos há mais de 35 anos.
Para acessar o seu plano através de nosso site, basta solicitar senha e login ao nosso Departamento de Telemarketing através do telefone (81) 99130-2140 (whatzap), informamos que será efetuado algumas perguntas para confirmação do contato ser realmente o titular do plano.
Pode sim! É só clicar no link 2º via boleto bancário.
O preço do funeral depende dos itens que você quer incluir: tipo de urna, ornamentação, vestimenta, higinização, etc. Um funeral básico custa, em média, R$ 1.500,00. O cliente Fênix não precisa se preocupar com essas despesas, pois estando em dia com o seu plano ele já vai estar assegurado.
Equipamentos para recuperação: Disponibilizamos diversos aparelhos para convalescentes por até 90 dias sem nenhum custo adcional às mensalidades.
Auxílio Alimentação: Em caso de falecimento do titular, a Fênix dara um auxílio alimentação mensal, que garantirá que sua família não passe necessidades em sua ausência.
Atendimento 24 horas: Estamos 24h por dia disponíveis para lhe fornecer todo o suporte necessário
Em momentos difíceis como a perda de um ente querido, é bom poder contar com a assistência funerária dos Planos da Fênix. Pois, você terá acesso a uma série de serviços para que a sua família não precise se preocupar com nada.
Dirija-se até nossa unidade para solicitar a segunda via do documento perdido ou entre em contato com a Central de Atendimento Fênix no telefone: (81) 3433-0536, ou whatsapp (81) 99130-2140.
Até a data de vencimento poderão ser efetuados os pagamentos em todas as agências bancárias e casas lotéricas. Após o vencimento somente na nossa unidade ou entre em contato com a Central de Atendimento Fênix no telefone: (81) 3433-0536, ou whatsapp (81) 99130-2140.
Um plano de assistência funeral é o conjunto de serviços que compõem um funeral completo, ou seja, tudo que a família vai precisar na hora do óbito de um ente querido. São partes integrantes dos planos o auxílio dos serviços de cartório, a urna (caixão), ornamentação do corpo com flores, a higienização do corpo, remoção e cortejo, sala de velório, translado e coroa de flores.
Dirija-se até nossa unidade ou entre em contato com a Central de Atendimento Fênix no telefone: (81) 3433-0536, ou whatsapp (81) 99130-2140.
Pedimos gentilmente que você entre em contato conosco através da Central de Atendimento Fênix no telefone: (81) 3433-0536, ou whatsapp (81) 99130-2140 ou dirija-se a nossa unidade.
Entre em contato conosco pelo (81) 3433-0536, ou whatsapp (81) 99130-2140 ou fale com nosso atendente através do Chat Online.
Basta entrar em contato conosco pelo formulário de Contato do Site, pelo nosso Chat Online ou pela Central de Atendimento Fênix no telefone: (81) 3433-0536, ou whatsapp (81) 99130-2140. Um dos nossos atendentes vai entrar em contato com você o mais breve possível.
